Política de Privacidade

Como o Varanda Ypê trata os dados de quem visita este site e fala com a casa. Atualizada em setembro de 2026.

Quem somos

Este site é o site institucional do restaurante Varanda Ypê, na Av. Brigadeiro Rafael Tobias de Aguiar, 1121, Jardim Aurélia, Campinas/SP. O site é informativo: apresenta o cardápio, o ambiente e os canais de atendimento e de pedido. Não há cadastro, login ou pagamento dentro deste site.

Quais dados são tratados

Navegação: ao acessar o site, o provedor de hospedagem (Cloudflare) registra dados técnicos padrão, como endereço IP, data e hora, páginas acessadas e tipo de navegador, para segurança e funcionamento do serviço. Contato e formulários: se você fala com a casa pelo WhatsApp ou preenche um dos formulários (cotação para empresas ou pesquisa de qualidade), trata-se dos dados que você mesmo informa, como nome, telefone, empresa e o conteúdo da mensagem. A pesquisa de qualidade é respondida de forma anônima.

Para que os dados são usados

Para responder contatos e orçamentos, organizar pedidos e reservas, entender a satisfação dos clientes e melhorar o atendimento, e para manter o site seguro e no ar. Os dados não são vendidos.

Medição de audiência e anúncios

O site usa o Google Tag Manager para carregar o Google Analytics 4 (medição de audiência), tags do Google Ads e o Meta Pixel (Facebook/Instagram). Essas ferramentas coletam dados de uso de forma pseudonimizada, como páginas vistas, origem da visita, dispositivo e interações, e podem gravar cookies. Usamos o Modo de Consentimento do Google: a medição de audiência é ativada por padrão e as tags de anúncios, incluindo o Meta Pixel, só são ativadas se você aceitar no aviso de cookies. Os dados são tratados pelo Google e pela Meta conforme as políticas de cada empresa.

Outras ferramentas de terceiros

Os formulários são hospedados pelo JotForm e as conversas de atendimento acontecem pelo WhatsApp (Meta); os dados enviados por esses canais são tratados também por essas plataformas, conforme as políticas delas. Os botões de delivery levam a iFood, 99Food e ao pedido direto (Expresso), que são serviços independentes, com políticas próprias. As fontes de texto são carregadas do Google Fonts.

Cookies e como controlar

Ao entrar no site, um aviso permite aceitar ou rejeitar os cookies de anúncios. Você pode mudar de ideia a qualquer momento limpando os cookies e os dados do site no seu navegador, o que faz o aviso aparecer de novo. Cookies estritamente necessários para a exibição das páginas não podem ser desativados.

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, revogar o consentimento e pedir informações sobre com quem eles são compartilhados. Para exercer esses direitos, fale com a casa pelo WhatsApp oficial. A retenção dos dados ocorre pelo tempo necessário às finalidades acima ou a obrigações legais.

Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre seus dados: WhatsApp do Varanda Ypê. Endereço: Av. Brigadeiro Rafael Tobias de Aguiar, 1121, Jardim Aurélia, Campinas/SP.